faq-knowledge-mining
Documentsv1.0.0从历史人工客服会话日志中提炼高频问题与最佳答案，生成标准FAQ格式的Markdown文档。支持Excel文件读取。适用于：更新知识库、提取高频问题、总结客服标准话术、优化客服响应质量。
Ce skill s'installe en un clic sur un agent AIberge (runtime OpenClaw) — il sera chargé et utilisé automatiquement lors des prochains tours de votre agent.