Secteurs
Ce que l’IA reprend dans votre métier
Les tâches qui se répètent ne sont pas les mêmes dans une usine, un cabinet médical et une agence immobilière. Grandi travaille sur huit secteurs au Maroc, et chaque page dit ce que l’IA y reprend — et ce qu’elle n’y touche pas. Le refus est écrit avant l’offre.
Les huit secteurs
Les métiers que nous accompagnons
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Hôtels et riads · Restauration · Agences de voyage · Événementiel · Locations saisonnières
Collectivités et administrations
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Avant de choisir
Ce qui se reprend n’est pas un métier
Un secteur ne dit pas ce qui se reprend, il dit avec quel vocabulaire on en parle. Ce qui se reprend, ce sont des types de tâches — et ils traversent les huit. Voici comment reconnaître les vôtres avant d’ouvrir une page.
Une même chose se réécrit chaque semaine, avec des variantes
Comptes rendus, courriers, procédures, réponses types. C’est le gisement le plus régulier, et le moins risqué : le texte se relit avant de partir.
Une information est saisie deux fois, dans deux outils
C’est une chaîne à relier, pas une IA à installer. Souvent le gain le plus net, et souvent le moins spectaculaire.
Quelqu’un passe sa matinée à trier, qualifier ou orienter
Classement de demandes, qualification de dossiers, orientation vers le bon interlocuteur. Se traite bien, à condition que l’erreur soit rattrapable.
On cherche longtemps une information qu’on possède déjà
Contrats, procédures, historiques. Le travail porte d’abord sur la façon dont vos documents sont rangés, avant tout outil.
La tâche engage une responsabilité professionnelle
Diagnostic médical, conseil juridique nominatif, décision qui vous engage. Nous n’y allons pas, et c’est écrit sur chaque page de secteur avant l’offre.
Vos questions
Ce qu’on nous demande avant d’entrer dans un métier
Mon secteur n’est pas dans les huit. Vous ne pouvez rien faire ?
Ces huit-là ne sont pas une limite de compétence, ce sont ceux dont nous connaissons le vocabulaire — les mots que les gens du métier emploient pour se désigner eux-mêmes, et sans lesquels une page sonne faux.
Ce qui se reprend est un type de tâche, et les types ne changent pas d’un secteur à l’autre. Décrivez votre activité et ce qui s’y répète.
Faut-il que vous connaissiez mon métier ?
Pas votre métier : vos tâches. Nous n’avons pas à savoir soigner, plaider ou dédouaner — nous avons à repérer ce qui se répète autour de ces actes, et à ne pas y toucher.
C’est la raison pour laquelle chaque page de secteur commence par ce que nous ne faisons pas. La frontière est ce qui demande de la connaissance, pas l’automatisation.
Est-ce réservé aux grandes structures ?
Non. Un cabinet de trois personnes qui réécrit les mêmes courriers a le même gisement qu’une entreprise de deux cents, à l’échelle près.
Ce qui change avec la taille, c’est le format : une formation d’une journée pour une équipe, cinq séances pour un dirigeant seul.
Et la loi 09-08 dans tout ça ?
Elle s’applique. La CNDP a établi le 18 mars 2025 que les traitements d’intelligence artificielle portant sur des données personnelles en relèvent pleinement — ce n’est ni une zone grise, ni un sujet à traiter après.
Concrètement, cela décide de ce qui se confie à un outil et de ce qui ne s’y confie pas. C’est instruit secteur par secteur, parce que les données ne sont pas les mêmes chez un laboratoire d’analyses et chez un transitaire.
Par où commence-t-on, concrètement ?
Par regarder le travail, pas par choisir un outil. Nous relevons ce qui se répète, ce que ça coûte en temps, et ce qui se reprend sans risque.
Ce relevé porte un nom et se paie au devis : l’audit des cas d’usage. Il rend un plan ordonné — y compris quand il conclut qu’il n’y a rien à reprendre.
Votre secteur n’y est pas ?
Ces huit-là ne sont pas une limite, ce sont ceux dont nous connaissons le vocabulaire. Décrivez votre activité et ce qui s’y répète — nous dirons franchement si nous savons faire.
Décrire mon activité