Services
Des services qui restent à vos côtés
Installer un outil ne suffit pas. Il faut encore qu’il serve demain, que les abonnements inutiles soient résiliés et que vos clients continuent à vous trouver. Grandi suit ces trois sujets dans la durée : l’adoption par vos équipes, la gestion de vos licences d’IA et votre visibilité. Vous poursuivez chaque mois tant que le service vous est utile. Aucune commission d’éditeur.
Les trois formes
Ce qu’on tient dans la durée
Conduite du changement
Nous restons après la livraison pour que l’outil serve : référents internes, relevé d’usage mensuel, et une attestation par personne.
Gestion de licences IA
Choisir les abonnements, les paramétrer, tenir le registre des accès et résilier ce qui dort. Aucune commission d’éditeur.
Visibilité et acquisition
Être trouvé par les moteurs et cité par les assistants IA. Positions et citations relevées tous les mois, fiche d’établissement tenue, campagnes pilotées.
Avant de choisir
Ce qui se dégrade et ce qui se gaspille
Les trois services traitent trois pertes différentes. La première est humaine — un outil que personne ne reprend. La deuxième est comptable — des abonnements que personne ne relit. La troisième ne se voit pas du tout : les demandes qui ne vous parviennent jamais, parce qu’on ne vous trouve pas.
L’outil est en place, et deux personnes sur dix s’en servent
La conduite du changement. Le problème n’est presque jamais l’outil : c’est qu’il n’a été rattaché à aucun geste de métier existant.
Celui qui savait s’en servir est parti
La conduite du changement, pour la même raison. Un usage qui tient sur une personne n’est pas un usage, c’est une dépendance.
Vous ne savez plus ce que vous payez en abonnements d’IA
La gestion de licences. Choisir, paramétrer, tenir le registre des accès, et résilier ce qui dort — sans aucune commission d’éditeur.
Personne ne sait qui a accès à quoi
La gestion de licences aussi. C’est un registre d’accès, et c’est ce que la loi 09-08 suppose que vous puissiez produire.
Le téléphone ne sonne pas assez, et vous ne savez pas pourquoi
La visibilité et acquisition. Votre présence se travaille dans la durée : une position se perd dès qu’on cesse de la tenir, et ce que les assistants IA racontent de vous change sans prévenir.
On vous propose du référencement, et vous ne savez pas si ça vaut le coup
Commencez par l’audit de visibilité, qui est un projet et non un service. Il dit où vous en êtes avant que quiconque s’engage — et il dit aussi quand la réponse est « rien à faire ».
Vos questions
Ce qu’on nous demande avant de s’engager
Sur quelle durée s’engage-t-on ?
Vous avancez un mois à la fois. Le service se poursuit tant qu’il vous est utile, et s’arrête sans vous enfermer dans un contrat annuel.
Nous préférons devoir rester utiles chaque mois plutôt que vous retenir par la durée du contrat.
Touchez-vous une commission sur les abonnements que vous conseillez ?
Non, aucune, et c’est la condition pour que le conseil vaille quelque chose. Un prestataire commissionné a intérêt à ce que vous souscriviez ; nous avons intérêt à ce que vous résiliiez ce qui dort.
Les abonnements sont souscrits à votre nom et payés par vous. Nous les choisissons, les paramétrons et tenons le registre.
Comment savez-vous que ça sert ?
Par un relevé d’usage mensuel : qui s’est servi de quoi, sur quels dossiers, et ce qui a été repris dans le travail réel.
C’est aussi ce qui permet de dire quand arrêter. Si le relevé mensuel ne montre plus rien d’utile, le service doit se suspendre — et nous vous le disons.
Est-ce la même chose qu’une formation ?
Non, et les confondre est la cause la plus fréquente d’un outil qui ne sert pas. Une formation apprend un geste ; la conduite du changement s’assure qu’il est repris quand la séance est finie.
Les deux se complètent : la formation d’abord, l’accompagnement ensuite. L’inverse ne fonctionne pas.
Faut-il être une grande structure ?
Non. Le nombre de personnes change le volume du travail, pas sa nature : un cabinet de quatre personnes a des accès à tenir et des usages à ancrer, comme une entreprise de deux cents.
Ce qui compte est qu’il y ait un geste de métier à reprendre. S’il n’y en a pas, il n’y a rien à accompagner, et nous le dirons.
Un outil qui ne sert pas ?
C’est le cas le plus fréquent, et ce n’est presque jamais un problème d’outil. Décrivez ce qui a été installé et ce qui bloque. Nous répondons sous 24 heures.
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